Politică de Confidențialitate

S.C. BlueViking S.R.L., cu sediul în Brașov, România, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site.

Contact: contact@blueviking.ro

Colectăm următoarele categorii de date:

• Date de cont: nume, adresă de email, parolă (stocată criptat)

• Date de livrare: nume, număr de telefon, adresă de livrare

• Date de comandă: produse comandate, valoare, metodă de plată

• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate (prin Firebase Analytics)

Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor

• Comunicarea cu clienții privind comenzile

• Programul de loialitate BlueViking

• Îmbunătățirea serviciilor noastre prin analytics agregate

Prelucrăm datele tale în baza:

• Executării contractului (procesarea comenzii)

• Consimțământului (newsletter, analytics opțional)

• Obligației legale (facturare, ANAF)

Datele sunt stocate în siguranță pe serverele Google Firebase (Frankfurt, Germania), în conformitate cu GDPR.

Datele de cont și istoricul comenzilor sunt păstrate pe durata relației contractuale și 3 ani după ultima comandă, conform legislației fiscale.

Folosim:

• Cookie-uri esențiale: necesar pentru autentificare și coș de cumpărături

• Firebase Analytics: date anonimizate despre utilizarea site-ului

Poți refuza cookie-urile non-esențiale prin bannerul de consent afișat la prima vizită.

Ai dreptul la:

• Acces la datele tale personale

• Rectificarea datelor incorecte

• Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")

• Portabilitatea datelor

• Restricționarea prelucrării

• Opoziție față de prelucrare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la contact@blueviking.ro. Îți vom răspunde în maximum 30 de zile.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor tale, inclusiv criptare în tranzit (HTTPS) și autentificare securizată prin Firebase Authentication.

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor: contact@blueviking.ro

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro